坂崎幸之助書写真展『ライカはローリング・ストーン』展覧会カタログのミスプリントについてのお詫びと対応
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。
坂崎幸之助書写真展『ライカはローリング・ストーン』の展覧会カタログをご購入いただいたお客様に、大変重要なお知らせがございます。カタログにミスプリントが発覚しましたことをお詫び申し上げます。
ミスプリントの詳細
具体的には、カタログのP12/P13ページに掲載されている『思い返せば・・・』という写真において、真ん中の黒い岩の部分に「Leica Q2」のキャプションが重なってしまっていました。
今後の対応方法
通常であれば、問題のページを修正し、再印刷して交換させていただくのが適切な対応ですが、大量に印刷してしまったため、再印刷が難しい状況です。
そこで、代替案といたしまして、お買い上げいただいたお客様には、修正済みの全ページをご覧いただけるように、デジタル写真集としてPDFファイルで提供させていただきます。このPDFファイルには、正しい内容が反映されており、カタログの全ページをご覧いただけます。
改めてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、品質管理の強化に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、お買い上げいただいたお客様には個別でご連絡をさせていただきます。
一週間ほど経ってもご連絡が届かなかった場合は大変お手数ですが、お問い合わせよりご一報いただけますと幸いに存じます。
※7/30(火)追記
本日メールアドレスの情報があるお客様へ、個別でのメール送信が完了しました。
ご予約の際にメールアドレスのご記入がなかったお客様へは、書面での郵送の手配をいたしました。お住まいの地域によってはお届けにお日にちをいただきます。数日お待ちいただけますと幸いです。
アドレスの入力ミス、迷惑メールフォルダに振り分けられた等で正しくメールが届かない、何らかの郵送トラブルで書面が届かないという場合がございます。
1週間を過ぎてもどちらからも連絡がないという場合は、大変お手数ですが、下記のお問い合わせよりご連絡をいただけますと幸いです。
改めまして、この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
https://islandgallery.jp/about
